投诉编号:【490756】 投诉时间:2020-07-02 13:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版
4月22号提的车,五一回家上牌照,开到700公里的时候发现B柱有哒哒哒的异响,颠簸路面特别明显,声音就是那种固定的哒哒哒,中控和A柱,还有车内后视镜上面的塑料板也会响,开车时很烦躁,注意力都集中在异响上,很烦。厂家目前就给了个打金属保护剂的方案,现在过去修的车主基本上都复发了,根本就没用,4S店的回复就是等厂家出方案,打电话给厂方客服,也只会说去技术部门反馈,已经2个月过去了,现在都还没有一个正式的说法。垃圾一汽,垃圾马自达。谢谢。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。