长安福特蒙迪欧变速箱异响换挡顿挫

投诉编号：【490420】 投诉时间：2020-07-01 17:29 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 豪华运动型

投诉内容：

19年3月开始至今，在行驶半个小时热车后挂R挡，变速箱出现呜呜电流声，且换挡由D-N-R整车抖动。经检查4S告知没问题，一个变速箱出现这么明显的异响骗我没问题。20年4月更换变速箱油后，不仅没解决电流声，在低于60公里状态，变速箱不论降挡还是升挡，只要加油门都会咚一下，整车抖动伴随车子闯动。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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