一汽马自达阿特兹车身B柱天窗异响严重

投诉编号:【489839】 投诉时间:2020-06-30 15:32 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

买车大概20天出现异响,跑到1300公里左右出现,其中500公里高速。声音巨大,有录音,超级明显,金属敲击的声音,技术总监听了都说大。送去了两次,修了一次,回来照样响,天窗也响。对比B柱巨大的声音,现在天窗我都当伴奏了!我当时买之前问过销售B柱的问题,人家说没有过,马自达你敢把消费者当傻子忽悠把车卖出去这个责任你敢不敢负。响起来真的是心情炸裂,我现在都是带着耳塞开车,声音很大,影响驾驶安全!要是修不好就给我换车!马自达你们拖着算是怎么回事!还有,副驾驶右侧的门槛不到一星期碎了,这质量真的醉了,找了就说记录还不想负责任,投诉到底。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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