一汽马自达CX-4车身多处异响厂家不回复

投诉编号：【489712】 投诉时间：2020-06-30 11:20 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-4 投诉车型：2020款 2.0L 自动两驱蓝天活力版

投诉内容：

一汽马自达CX-4车身B柱C柱异响，已经按照厂家的意思去店里拆车两次了不但解决不了问题反而更响，再去联系厂家解决这个问题得到的反馈说的还是去店里检查，联系十次十个这样的结果，希望第三方能站出来为我们发声厂家对质量问题不闻不问！这是第三次投诉了，经销商和厂家从来没有跟我联系过，只会在车质网上敷衍，从来没人联系过我，真的不知道有问题应该找谁解决了！

投诉回复：

一汽马自达厂家回复：经销商已与用户取得联系，预约时间到店检查处理。

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