投诉编号：【489530】 投诉时间：2020-06-29 19:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
朋友的天籁舒适版能正常使用智联APP，自己买的是比舒适版更高配置的智行版反而无法正常使用智联APP，多次跟厂家联系都是说智行版不配备此项功能，并且没有后续改进的意思。无法接受花更多钱反而无法享受该有的服务，当时销售并没告知，日产涉嫌虚假宣传他的智联功能，督促日产早日改进系统，不让智行版车主寒心。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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