吉利星越搭载车机系统与厂家宣传不符

2019年5月10号，吉利召开星越上市发布，吉利副总裁宋军介绍了星越的各项功能，其中，提及吉利星越，将率先搭载最新一代GKUI车机。同一天，亿咖通官方微信公众号发布文章《新咖驾到|13.58万起，吉利星越全球上市，GKUI智慧驱动！》，其中，也介绍了吉利星越将会有GKUI19AI加持，（GKUI19系统为吉利最新车机系统）下图为亿咖通官方发布的文章截图，有完整文章截图。吉利星越正式上市后，各位车主发现星越使用的车机版本为GKUI1.2.0，并非官方宣传的最新GKUI19车机系统。在实际使用过程中，众多车主发现星越所搭载的GKUI1.2.0车机系统卡顿、死机、黑屏频发。影响使用感受以及存在隐患。后经车主查询资料发现，两种车机使用的硬件完全不同，GKUI1.2.0硬件十分老旧落后，最重要的芯片居然是十年前的产品。（下图为GKUI1.2.0车机芯片截图）对比后发现两种车机硬件相差巨大。（下图，为亿咖通淘宝旗舰店在售GKUI19车机硬件截图（车机版本为吉利博越后装车机，需自费换装，此处，我们只用作两种车机对比））上面两图，可以清晰反映出，两款车机使用的芯片完全不同。随后，车主多方查询、对比后发现，吉利星越在官网宣传上（图片与视频），使用的也是GKUI19车机，而实所际销售车型（现款最低配车型已经换装GKUI19车机）为GKUI1.2.0。涉嫌虚假宣传。发现车机问题后至今一年时间，车主多次致电吉利官方，要求给与正面解释以及解决办法，吉利官仍无回复!!!对此，我们广大星越车主，希望厂家能够准守当初的诺言，把我们的最新车机换回来。我们不是无脑黑，我们，只是为了维护自己利益团结在一起的车主。厂家一天不解决问题，投诉，我们不撤销！！！最后，希望各个有关部门、吉利厂家、各界社会人士，帮助我们，把事情圆满的解决掉！在我们无怨无悔的支持国产的时候，请厂家也能积极面对问题，解决问题！谢谢！