吉利博越厂家虚假宣传承诺未兑现

投诉编号:【488891】 投诉时间:2020-06-28 09:36 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智领PRO

投诉内容:

投诉内容:1、前雾灯:官方车辆宣传视频照片,都显示有前雾灯,上市提车时却没有。诉求:要求厂家加装前雾灯和前雾灯的独立开关。2、挡位指示灯:官方宣传视频和资料中,挡把下方的面板上均有橙黄色的挡位指示灯,提车后均无挡位指示灯。诉求:涉嫌虚假宣传,严重影响行车安全!要求恢复挡位指示灯。3、蓝牙钥匙:智领Pro作为该车系的顶配,未配置蓝牙钥匙模块,且被告知整个车系都只有选装才会有,但有车友反馈作为次顶配的智尊Pro却自带蓝牙钥匙模块,我本人却花五千块钱加了五样东西!而智尊车确出厂自带。诉求:退回那蓝牙钥匙加装的一千块钱!4、语音尾门:语音控制开关后尾箱提车以来一直都是可以,最近半个月试了几次都是回复不支持此功能!问了很多车友也是一样不支持!诉求:从新开启此功能!厂家不能想关闭什么功能就关闭!宣传视频有很多功能!买过来有些功能都消失了!5、 车机:官方的车辆宣传视频和媒体试驾视频里显示媒体播放软件功能齐全。现实车机里APP虽然可供下载,但QQ音乐不能方向盘切歌,酷狗音乐不能播放U盘音乐。诉求:音乐播放软件阉割了部分功能,涉嫌虚假宣传,要求尽快恢复全部功能。6、网上商城宣传上9.9元订车有送油卡和手表!只收到油卡没收到手表!承诺未做到!诉求:补回手表。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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