别克英朗正常行驶中四挡卡死无法换挡

车辆自2012年购买后一直自用，均按照要求在别克4S店进行维护保养，2020年6月24日，在4挡正常行驶中，挡位突然卡死，无法更换挡位，6月25号将车送至4S店说明情况，4S店回复需检查后给出维修方案。6月26日4S店给出答复变速箱需要拆解进行维修。变速箱作为车辆的重要部件，一直正常维护使用，挡位突然卡死，在网上搜索，此情况并非个例，肯请相关部门调查核实，厂家能够召回处理，避免事故发生。谢谢！