众泰T700变速箱脱挡挂不上挡希望处理

从2020年1月份出现问题与4S店和客服沟通，客服告诉找4S店检测维修4S店检测变速箱故障需要更换，但是告知厂家从去年10月份就无配件可发了，继续找客服沟通要不没人接电话，要不就是告诉等通知，我想问这都半年多了，这个通知要一直多少年，我买的新车才开了2万多公里还没过保修期，就这样扔在家里停着开不了，厂家当初的4年或14万公里保修的承诺就像信口开河一般耍的消费者团团转，众泰厂家这是赤裸裸的挑战法制予不顾，从我一个人的处理方式就可以映射出其整体对待广大消费者的不作为的态度和方式，如果过了保修期出现问题我毫无怨言，这半年来从最初的盼望到现在的绝望，真是被众泰伤透了心，但是我相信法律，一个法制的国家是绝对不会对此置之不顾，欺瞒消费者的做法会永远被社会抵制，也会受到法律的严惩。