投诉编号:【488156】 投诉时间:2020-06-25 12:39 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 精英版


买入此车后不久(买车后两三个月后),就发现此车出现行驶过程中不明原因的啸叫,当时此故障多出现在发动机转速1800-2000转之间,多次向4s店反应此故障,4s店告知“都这样,不用处理”。经过一两年的使用,至2019年底,啸叫声越来越大,同时故障扩大至发动机转速1600-2100转的任意时候都出现啸叫,同时伴有冷车启动的前十秒发动机发出啸叫异响,4s店依然无法处理。但本人同时对比其他同款车型,并未出现类似问题。此问题严重影响车辆的正常使用,现要求厂家及4S店正视问题,在保修期内找到问题,免费保修,排除故障。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108