华晨宝马5系倒车影像黑屏 4S店不予解决

投诉编号:【487478】 投诉时间:2020-06-23 14:22 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2018款 530Li 领先型 豪华套装

投诉内容:

因倒车影像问题已经修理3次无法解决,4s店表示无法修好也不用再修了,等在召回或者自认倒霉,4S店该行为不符合国家三包规定。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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