一汽马自达阿特兹车身异响主驾车门皮面开裂

从购车后使用不到两月就有异响，由于疫情4S店一直没有实质性的解决方案。车门皮质爆裂从接车时就有！现在甩锅非说是自己人为的，总之不认账不解决。再有6月初刚做首保，首保前综合油耗8.3升左右，保养完后现在显示综合油耗11.6升！反应到4S店维修接待说这正常！跑跑就降下来了！然而跑了快一箱油了还是11.6升。这油耗离工信部的综合油耗7.1升相差甚远，并且为这些事跑4S店都4、5趟了！买车时说这车特别省心！现在是质量不好、官方也不召回！到底怎么办无人问津！