上汽大众凌渡变速箱异响换挡困难

在过颠簸路面时会出现塔塔塔的响声，还有就是下坡时在2挡换三挡很难换上去，总是会把油表转速踩的很高！最后我开过来找4s店他们就说这款车就是这样的厂家出现的问题无法修复，可是我在试了他们车间里面的和我同款车型的大众凌渡，他的车子就没有我的这种情况，店里面的人员就是说无法修复！请有关部门出来主持一下！能把这些事情解决他们总是一句话把我们打发了。