投诉编号:【487150】 投诉时间:2020-06-22 18:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版
本人于2013年5月20号购买了别克君威2.0自动豪华版,到现在已使用7年多,可是车辆内部甲醛异味刺鼻,开始以为是新车本来就有的气味,闻着这种气味就发晕胸闷恶心,夏天气味更加严重,一开车门异味都往外扑发刺鼻的气味,到现在也没有解决,每年都按时更换空调滤芯和空气滤芯,清洗过空调管道,出风口管道,脚垫也更换了,能用的办法都是用过了还是没有找到气味来源,就连后备箱打开都是这种气味,到现在车辆都不敢开,开车都要开着窗,家人都不做这个车,闻着也难受,这个气味就等于慢性中毒。还有一个问题就是大灯开关按钮一圈橡胶部位老化,你开大灯旋转按钮直接成了胶泥,每次手上都有胶,很多同款同年限车辆都是这种情况,属于产品质量问题。希望各位领导们重视,给予解决,给我一个清新的良好的空气环境驾驶车辆,感激不尽!谢谢!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中