宝骏510新车的车架号信息录入错误

投诉编号:【487059】 投诉时间:2020-06-22 15:19 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2019款 1.5L 手动 劲享型 国V

投诉内容:

5月14日在山西全款提宝骏510新车,25日发现车架号绑着别人的信息,后多次与4s店沟通,答复为系统录入错误,但并未提供任何证据,并在两方沟通期间,未经本人同意私自使用本人信息将车架号更正。对方在售车时明知道车信息有问题,不告知本人真实情况,隐瞒事实,将车售卖。经过多次沟通,双方未就此问题达成一致。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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