投诉编号:【486608】 投诉时间:2020-06-21 10:39 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.5G 自动 十周年纪念豪华导航版
6月21日去4S店保养(自购车起一直在原购车4S店保养),被告知左右半轴防尘套漏油,建议更换,费用约1千多,问漏油原因(是不是车本身问题),4S店工作人员表示不清楚,之前也没告知有漏油情况。上网查后才知道,左右半轴防尘套漏油是通病,投诉很多。为了口碑才买的这辆车,作为忠实粉丝十多年来一直坚持选择。左右半轴防尘套漏油属于设计缺陷,已经大面积出现问题,希望厂家能召回,为车主免费维修,尽快解决车辆所出现的质量问题!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!