投诉编号:【486274】 投诉时间:2020-06-20 07:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程CC 投诉车型:2020款 1.5T 自动 潮锐型



快速行驶中突然熄火,在城市快速路上,检测说燃油泵损坏,购买四十天,要求退换新车无果,处理结果为更换发动机燃油泵,然后就当无事发生。首先这个故障耽误了很多时间,快速路突然熄火,过往车辆特别多,三脚架被碾碎,对驾驶者造成心理伤害,误工两个半天时间,无任何补偿。新车就出熄火问题,不能接受!!处理结果为仅更换零件,4s店对于消费者的态度及其敷衍,卖出去的车泼出去的水,被投诉了才来找你,在店里怎么不态度好点?我缺你那五百块钱?如果是你,新车就半路熄火,你还敢开?十万多块钱就买了个这玩意,好不容易鼓起勇气支持一下国产车,呵呵,以后永远不会再买国产,想要买这款车的要慎重!!!买长安的慎重!!!买国产的慎重!!!
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