江淮瑞风M3行驶时跑偏轮胎异常磨损

投诉编号:【486047】 投诉时间:2020-06-19 13:07 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:瑞风M3 投诉车型:2019款 宜家版 1.8L 豪华智能型

投诉内容:

我是2019年11月6日购买江淮M3,一直出现跑偏现象,从2019年12月20日开始做定位及维修多次,至今跑偏问题一直未解决,不能正常使用,现导致轮胎异常磨损严重。江淮4s店每次维修后和厂家说正常,现厂家不予承认说过保。4s店一直推脱,态度蛮横。作为消费者,我有知悉权,一辆新车多次维修后故障没有解除,车承载着安全与生命,谁为事故后买单!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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