一汽马自达CX-4中控黑屏希望厂家处理

购车没有签订任何合同，自身利益得不到保障，提车时间一推再推。安装GPS没有告知我，到现在都不知道GPS是什么时候安装的，安装在什么地方。提车半个多月中控屏出现问题，检查了一下午，先告诉我是系统问题，然后说是我安装行车记录仪碰到线路（我的行车记录仪是USB线接电，不存在碰到车内线路），最后说是中控屏主机坏了。处理方案是，等厂家发货回来换。问具体时间，说不清楚看厂家发货。在多次催促下，4s店告知是快2-3天，慢一个星期，但是厂家告知的是最快一批货需要7月到。在购车过程及售后处理过程中，感觉服务态度极不好。新车半个多月就出现故障，所有服务人员及厂家客服用极敷衍的态度告知我，这只是个小问题，这只是个辅助工具，没有人就此道歉或抱有道歉的态度。在处理过程中一直没有收到售后的电话，全是我主动联系各方，现在4S店已经进行冷处理，没有给我一个合理的答复。