广汽本田冠道4S店维修使用旧件要求解决

我上一次的投诉厂家那里根本没有人联系我，韶关汽车服务有限公司，在维修我车的时候，连车大梁和安全汽囊，这些车主主要的安全部件，都是用最便宜的旧件来更换的，这不是戚裸裸的谋财害命吗？一年多了我投诉无门、申冤无处吖！天大地大难道就没有状告的地方？他们的态度，他们的嚣张。可以帮帮我吗？可以帮帮这个没有人脉，没有关系的普通老百姓吗？求回复？求求你们指个方向，我还可以怎样？我还可以继续申冤吗？