广汽本田缤智车身抖动 发动机无法启动

投诉编号:【485245】 投诉时间:2020-06-17 11:46 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2020款 1.5L CVT 精英版

投诉内容:

2020年6月6日,13:50提车出店,当日下午15:10出现全车故障灯全亮,车身抖动,熄火后,无法启动;广汽本田眉山店售后6月7日-6月9日,在店第一次维修,6月9日下午将车交给车主;2020年6月10日下午18:00再次出现全车故障灯全亮,车身抖动,熄火后,无法启动,售后驱车过来监测后,未查出故障原因,出于安全考虑,故障车一直未动,眉山店于6月13日上拖车将故障车拖走,截止目前一直故障车一直在店,未达成协议。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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