一汽马自达阿特兹行驶时天窗B柱有异响

投诉编号:【484369】 投诉时间:2020-06-15 11:49 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

一、3月提车,4月开始异响,异响大概有两种,一种是高频碰击声,另一种是金属开裂声,较严重的部位是:后半部车顶、右侧B柱、右侧C柱、天窗共振。二、目前已接收4S店的通知,可按厂家方案维修,但车友说维修后3天即复发,因此个人对维修效果存100%的疑问三、经销商(4S店)服务没有问题,给点赞。四、个人分析是生产过程的装配质量缺陷,无法逆转,也就是20万的车装配水平不如5万的车。五、结论:这辈子不会再买、也不会建议身边的人买“中国第一汽车集团有限公司”的汽车。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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