投诉编号:【484346】 投诉时间:2020-06-15 11:06 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 至尊版

车辆现行驶4年多,4.9万公里,5月23日突然报发动机故障,请维修车辆,OBD读到的故障码是P0597,节温器故障。网上查询显示PSA1.6THP发动机易发生此现象,已出现多起该故障投诉。更换过408节温器的车友反馈新旧节温器在一些细节上不同,在淘宝等公开市场上也显示当前使用的是“改良版”电子节温器,现怀疑15年批次车辆使用的旧版节温器存在设计或制造缺陷,由厂方设计或制造缺陷造成的额外成本要由客户承担是不合理的,应召回处理。特此投诉!上次投诉后4S店没有给明确答复,说问领导,之后就没下文了,请尊重消费者。没有解决方法就别电话骚扰。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108