广汽传祺GS8排水孔堵塞导致车内进水

投诉编号:【483898】 投诉时间:2020-06-13 20:21 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2017款 320T 两驱 豪华智联版(七座)

投诉内容:

因为车辆设计问题,车前排水孔堵住,副驾驶漏进来很多水,导致空调滤网进水空调不出风,换空调滤网需要自费,还需要拆座椅和车辆的地板垫晾干,需要客户自费。这个应该是设计问题很多车都有这个问题,广汽传祺应该需要先解决问题,不是把责任推在用户自己身上,需要了解有什么解决方式。因为这几天下雨没办法拆开来晒,如果车内电子设备因为泡水坏了算谁的,而且还有1个月就要过保修期了。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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