一汽马自达CX-4中控及扶手箱异响

投诉编号:【483856】 投诉时间:2020-06-13 17:21 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天品位版

投诉内容:

买来后一年异响就开始不断增强,特别是中控部位、变速箱部位、以及右腿靠的变速箱侧边。过坑和颠簸异响特别明显,咯吱咯吱的,很是苦恼和尴尬。多次和4s店还有总部联系都没有确切的解决问题都是说这个都有的难免的之类的,到4s店员工检查也只说说都不正面去解决这个问题,以为不重要。我们车主没有办法,只能忍受,对于这样的问题我已近没有办法了,只能到这里来寻求帮助解决。希望能处理掉我车子多年的异响和得到车企的重视。

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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