投诉编号：【483810】 投诉时间：2020-06-13 15:04 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2020款 2.0T 四驱 i悦
本人于前天联系拉萨天陆长城哈弗4s店，想通过电话预约6月13日做首保，4s告知无需提前预约，到店即可做首保。结果今日到店，告知前面有多辆车，需要排队N个小时，严重影响本人的行程计划。这种毫不替客户考虑，一切以自己利益为重的品牌4s店，简直了。以后选择第三方做保养，服务态度吊打哈弗4s店。
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户落实处理。
