投诉编号:【483205】 投诉时间:2020-06-11 19:15 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS5 投诉车型:2019款 2.0T 智联旗享四驱版

本人于2020年4月8日在吉林省神州红旗销售服务有限公司购买一辆红旗HS5型汽车。在2020年6月9日发现左后车门漆有瑕疵马上与销售联系,销售让把车开到4s店检查。下午把车开到4s店后,4s店检查后说车漆的质量是原厂带的与4S店没有关系,只能联系厂家看厂家的解决方案,11日下午4s店打电话说厂家的方案就是在4s店修漆。一台新车的原厂漆就这样没了﹗只要求厂家换一个原厂漆的车门就行,这都做不到。买车之前也想过国产车会有一些小毛病,厂家终身质保也能弥补了,副驾驶头枕异响解决了,后座安全带异响4S店说订货更换,显示屏花要订货更换线速,抬头显示异响要拆大屏忍了不处理了,车窗异响4店解释车有上万个零件,有点异响正常,这也忍了。但红旗厂家就这样处理车门漆出厂就有的问题太不负怎人了,难道买红旗以后只能用情怀了﹗红旗我还拿什么爱你支持你呢?
一汽红旗厂家回复:感谢您对一汽红旗的关注与支持,我们将竭诚为您服务!