投诉编号:【482883】 投诉时间:2020-06-10 21:53 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2019款 20T 自动 运动版
买车时店里收取了3000的续保押金,当时的销售承诺第一年在4s买保险,第二第三年可以自己在外面购买,只要把保单给店里登记就行了,后来这个销售离职后店里对此不予承认,并要求必须在店里购买保险否则押金不予退还。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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