江特高空作业车大梁出现裂缝及弯曲4S店不保修

2018年8月购入“高空作业车”整车一台。2019年12月，在车辆正常使用、保养的情况下，车辆才开了2万公里左右，我们发现车的大梁位置有开裂的现象，把问题反馈给购车的经销商，其通知我们去特约服务站检查，服务站检查后告知说大梁问题无法维修，也不属于他们的产品质量问题。我们再找经销商，经销商推脱说车辆过了一年质保期，需要收费维修。经销商报的维修费用高、维修周期长，我们无奈只得自行处理一下将就用，使用一段时间，大梁问题越发严重，大梁已经弯曲，车头翘起，在一次行驶中折叠臂直接砸到驾驶室车顶，导致车顶凹陷，已严重威胁到我们员工的生命安全！！！目前车辆已无法使用！我们消费者该找谁解决，我们的合理权益该如何伸张。后面我们再致电厂家总部，希望能合理处理我们的问题。我们作为客户，前后购置了五台折叠臂系列高空作业车。我们09年购置的第一辆高空作业车辆使用至今，也没有出现大梁问题，希望厂家给我们一个合理解决方案。