上汽大众凌渡低速降挡时变速箱异响

投诉编号：【481922】 投诉时间：2020-06-08 13:56 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 230TSI DSG 风尚版国VI

车辆低速行驶中降挡降速，变速箱出现严重的框框声。首保的时候也和4S店反映过，4S店人员说是正常的，我想说这个异响声太大了，难道就没措施吗！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。