投诉编号:【481591】 投诉时间:2020-06-07 17:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 豪华型

2017年9月购车,行驶2年多来车子毛病不断,每隔一段时间中控显示屏就会提示:变速箱、维修变速箱、发动机灯亮、防侧滑灯量。油门踏板大概更换4个(江苏天泓4S店可以查到记录)。2020年6月4日车子报变速箱故障,发动机灯亮,我去江苏天泓4S店检查,销售人员回复我:车子没有问题要注意挡位开关合理使用。2020年6月7日中午又出现故障(中控显示:变频器),这次检测出要更换变速箱档位控制模块(预计7000元左右),费用要车主自理。从网络一查询,别克汽车变速箱档位控制问题投诉率特别高,别克汽车做好知名企业也不作出改进,任由事情及品牌口碑恶化。投诉产品质量有瑕疵,必须要召回。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中