东风本田思域优科豪马轮胎有起皮的现象

投诉编号:【481368】 投诉时间:2020-06-06 22:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

轮胎起皮严重去年因轮胎质量问题自费更换了驾驶室左边轮胎,后来本田主机厂通知可以更换有质量问题的起皮轮胎,但是因质量问题自费更换的那个轮胎不给更换,经销商不给更换的理由是没有原厂轮胎不给换。与本田主机厂售后说明了这个问题,表示会处理这个问题,之后经销商又电话联系了我,对方不知道我的任何问题,我再次要求经销商更换自费的那个轮胎依然被拒。主机厂与经销商相互推脱,谁都不给解决问题,而且只给更换主动轮起皮轮胎,同一批次的轮胎有问题肯定都要更换的,从动轮的轮胎以起皮不严重被拒绝更换。我现在就是要求一次性都给我换好。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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