广汽丰田凯美瑞强制购买保险且少开发票金额

投诉编号:【481195】 投诉时间:2020-06-06 11:43 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI

投诉内容:

本人购买凯美瑞2019款2.0G豪华版国VI,由于本人是全款买车,且买车价款19.98万元就是厂商发布的指导价,无任何优惠,本人于2020.1.15日交了定金2000元,由于疫情的影响,本人于2020.6.2日去提车,结果被告知保险要在店里购买,因为本人2020.1.15签订的购车合同里面有在店里买保险这一条。现本人向车质网反映,本人2020.1.15去乐山4S店看车的时候,并不知道全款买车(无任何价格优惠)的情况下是可以自主选择销售保险方(不一定是4S店)购买保险的,当时被乐山4S店的销售人员忽悠签订了购车合同备注第2条。现在去提车被销售人员以本人签订了购车合同备注第2条为由强制本人在店内购买保险。根据,2017年商务部出台的《汽车销售管理办法》,其中第十四条规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。乐山4S店这种忽悠消费者变相强制要求在店内购买保险的做法令本人感到心寒,并且我2020.6.2去提车的时候,销售人员又忽悠我少开发票,我的购买价为19.98万元,他让我只开19.48万元的销售发票,保险也按照19.48万元的价格来买,严重欺诈消费者,希望车质网为消费者为权。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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