一汽马自达阿特兹车身B柱与车门异响

停一段时间后打开车门时，车门咔咔异响。行驶的时候遇到不好路面时，车辆两侧B柱哒哒的异响（别的地方也有那种响声，具体地方没观察过），有时候过减速带感觉车要散架样，车辆组装不结实，就感觉整个拼装都散夸夸的。特别是行驶时B柱异响，太烦人了，有时候冒火动手锤几下，其实根本没用。上周去4S店首保，本来想处理下异响，但4S店需要处理此款车异响问题的太多了，就没处理，服务人员说：处理办法就厂家培训指导的打胶，但是前面的车通过打胶处理后还是会响，解决不了根本问题，这款车的异响已经是通病了，看这网站上投诉这款车的问题都差不多，结果就没有结果了，想解决感觉遥遥无期呢！厂家到现在为止都没拿出任何有效的处理办法，有关部门到底有没有作为，有没有监督呢？作为普通大众的我，怎么去申诉呢？内心充满了无力感。