投诉编号:【480643】 投诉时间:2020-06-04 23:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 手动 时尚型
2016年三月购买全新爱丽舍跑到3000公里时发现机油在机油尺下线,到4S得到答复是磨合期消耗过大,首保后就会好。然后首保,二保机油消耗一直不能达到厂家规定的7500公里保养周期,中间都需要添加机油。如今三保后跑了1800多公里,总里程22703KM。机油消耗居然越来越多,从油尺上线到了中线以下我想请问东风雪铁龙的发动机质量可靠吗?用这种不合格产品投放市场就是你们东雪的策略?做为消费者,请你们东风给我一个合理的解释和解决问题办法!以上是我17年投诉的内容,4s和厂家互相推诿,根本不给处理。我只能自认倒霉,现在八万两千公里,烧机油越来越严重!厂家和4s现在也拖到这个问题到车辆脱保了!我也不指望你们东风雪铁龙处理了!我再次投诉的目的是希望有关部门能严查东风雪铁龙这种无良车企拿着不合格的产品到市场上坑、蒙、骗、!再者这几年我也一直关注社会上和我同情况问题下东风雪铁龙的处理方案!结果(呵呵)!但是我也看到了群众的眼睛是雪亮的,东风雪铁龙你坑我们老百姓一次,还能有第二次吗?看看你们已经严重市场边缘化的效应!只能说你们自作自受!望有关监督管理部门严查东风雪铁龙这种无良车企!!!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。