广汽丰田雷凌购车缴纳定金销售活动未通知

投诉编号:【480409】 投诉时间:2020-06-04 13:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 185T CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

本人于4月11号在上述商家购买了雷凌车辆,价格:134000。销售人员隐瞒5月份有购车优惠,催促本人在4月份提车,本人向商家反映问题,商家表示若本人可以联系到其他店铺,以优惠的价格126000或者127000的价格购买车辆(同样的车辆同样的精品,但没有约定具体的店铺等信息,也没有约定是需要佛山的店铺),可以返回5000元的费用给市民,本人可以提供到其他店铺(汽贸)的优惠的时候,商家反悔,表示需要在佛山市内的4S店才可以返回5千元,且不愿意返回相关的费用。现双方协商无果,现希望有关部门介入,要求商家按照约定退还5千元的费用。(市民有相关的录音凭证,若有需要,可以联系本人取证,因为太大无法上传太多)

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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