投诉编号：【480398】 投诉时间：2020-06-04 13:06 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 1.6L 自动 舒适型
不是外力造成的，去了4s店检查，只是含糊其辞说是擦车造成的，如果擦车都能把玻璃擦出这么深的划痕，你们的玻璃质量该有多差，而且风挡玻璃的划痕是与雨刷器相反方向的。主驾驶车窗划痕很多，其他车窗一点没有。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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