投诉编号:【480178】 投诉时间:2020-06-03 20:16 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:大迈X5 投诉车型:2017款 1.5T 手动 尊享型 白金版

去年三月份保养过了至今未保养因去年年底疫情影响至今没做保养,发动机加速抖动无力去年出现过当地也未检测出来就没在意,今年疫情结束后车辆出现加速无力抖动,发动机故障码发动机缺缸失火二缸失火以及多缸失火,前几天安全皮囊故障码常亮消除不了。于是打电话给售后 售后介绍烟台莱州这边售后点这边说查保养记录,因为疫情一直没做保养那时候打算年底回湖北做保养出现疫情一直没有做。现在这边区域经理要求自费修理,本人觉得这是质量问题与保养无关保养就是换机油机滤常规保养,发动机故障安全皮囊与常规保养无关!为什么不在三包范围?发动机缸垫生锈水箱里防冻液有锈渣满不成没换机油机滤就影响了?就是拿着没有按时保养强词夺理吧?
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实。
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