广汽传祺GS4刹车异响 4S店拒绝更换刹车片

从买车到现在刹车半踩或停车刹车都有很刺耳的金属声，好多次去4s店试车打磨刹车片和更换刹车片，到现在用车八千多公里问题依然没有解决，最后厂家和4s店都让我默认问题的所在，他们也没办法解决了。无奈之下协商自己提供一套刹车片，虽然声音没有完善解决，但是在接受范围之内，现在厂家和4S店告诉我不是原厂刹车片，刹车系统不给质保。最重要的是到现在还告诉我刚开始的异响属于正常现象。