东风标致408冷媒泄漏导致不能制冷

投诉编号:【479810】 投诉时间:2020-06-02 21:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

我16年9月底提的车,到今年5月底开启空调时,开始有效果,过了几天发现空调不制冷了,打电话咨询4S店,让把车开去检查,问了费用,告知过了质保期,费用由个人承担。因上班不方便去4S店,6月2日下午开到单位边的修车店,检测显示空调制冷剂漏完了,检测显示是缓慢泄露。买车才三年半,制冷剂就漏完了,感觉汽车质量有缺陷,打电话向厂家反映,售后表示超过质保期了,需自费修理,态度很傲慢。请问才三年半的车,空调就出现这样的毛病,厂家就推得一干二净,我们消费者的权益谁来维护?从网络上查询到此类投诉很多,我们认为汽车出厂时空凋系统质量不过关,强烈要求厂家就此缺陷进行召回。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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