一汽马自达阿特兹转向机异响更换后未能解决

2018年2月购买的阿特兹，使用半年后就发现转向机异响，去了7、8次4s店，直到今年5月21日告知让我去更换方向机，更换完成后4s工作人员让我试车，可是问题依然存在，工作人员表示方向机也给你换了，至于你说的异响我并没有听到，然后已车辆正常为由拒绝再次检测。具体故障情况是，车辆在低速时，大概每小时20公里时速行驶，轻打方向经过任何坑洼不平的路面或者减速带，就会出现异响，并且明显感觉到方向盘内有金属撞击的手感。