别克凯越行驶中方向盘突然失灵故障灯亮

投诉编号:【479519】 投诉时间:2020-06-02 09:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LE

投诉内容:

1.第一次出现方向盘不能转动是在2018年,大概是在11月,在拐弯低速行驶时出现方向盘突然不能转动,故障灯亮起,熄火停车重新启动后正常。2.第二次出现方向盘不能转动大概是在2019年1月,在拐弯低速行驶时出现方向盘突然不能转动,故障灯亮起,熄火停车重新启动后正常。3.第三次出现方向盘突然不能转动是在2019年6月份,在低速直行时方向盘不能转动,故障灯亮起,熄火停车重新启动可正常行驶,2019年8月去修理厂做检查保养未检查出问题。4.2019年10月,第四次故障再现,去修理厂更换电瓶。5.2019年11月,第五次故障再现,去修理厂检查,更换火花塞,清洗节气阀 6.2019年12月,第六次故障再现,更换新的节气阀。7.2020年5月30号,车子在上高架的匝道转弯时,方向盘突然不能转动。主要问题:车子在低速转弯时,方向盘突然不能转动;主要出现在阴雨天和冬天季节。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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