一汽大众速腾变速箱异响严重希望处理

投诉编号：【478633】 投诉时间：2020-05-30 11:53 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 230TSI 自动舒适型

投诉内容：

正常行驶1-4挡变速箱位置卡拉卡拉响，响声特别明显。已超出用车手册中关于变速箱位置异响声音轻微的解释范围。4s解释为预换挡声音，但挂到手动挡位，强制1挡-4挡行驶，卡拉卡拉异响都特别明显，开车必响。