投诉编号：【478608】 投诉时间：2020-05-30 10:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
去4S店检查，没有测试出来，说正常没有故障，在测试时跟前车很近快撞上了，主动刹车系统都没有介入，当时4s技术总监给他的上一级打电话咨询，给出的回复是这个很正常，如果不认可的话，叫我走鉴定，汽车的问题你们给出的解释都不是太合理，动不动就走鉴定，那还要售后干嘛，出问题都走鉴定不就完了，希望厂家给予解决。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津天杭4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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