投诉编号:【478335】 投诉时间:2020-05-29 12:40 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI


2019年10月22日购入19款凯美瑞2.0G,2020年5月2日在云南省广汽丰田保丰做首保,在2020年年5月29日查看汽车标尺,发现机油刻度超过上限1.2-1.5cm,随即联系首保技师,首保技师回忆首保时机油为正常刻度,并让本人热车一段时间后查看机油是否回落,热车熄火后,机油标尺仍为超过上限1.2-1.5cm。然后联系经销商广汽丰田大理中升,经销商建议进店检查,但机油增多以为事实,期待广汽丰田能解决此事。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!