长安福特蒙迪欧开启或关闭后备箱时有异响

投诉编号：【478269】 投诉时间：2020-05-29 09:52 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 智控时尚型 国V

投诉内容：

本人汽车因方向盘不正，行驶过程左右晃动(特别是高速时严重影响安全)，后备箱打开或关闭时异响5月28日送去惠州市深标特店去维修，店内机修反馈行驶时左右晃属于正常现象不能修，方向盘不正让我做四轮定位动平衡就让我缴费400块，还私自悄悄把车上的空气格和空调滤芯拆下来让我更换(注本人没有要求拆)这样的售后真是寒心。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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