阿尔法·罗密欧Stelvio空调出风口旋纽失效

投诉编号：【478091】 投诉时间：2020-05-28 17:02 投诉品牌：阿尔法·罗密欧 投诉车系：Stelvio斯坦维 投诉车型：2017款 2.0T 200HP 豪华版

投诉内容：

此车系2018年11月底在杭州购买，最近发现前左侧空调出风口控制旋纽失效，旋纽无阻尼、无法控制风向。由于杭州的4S店已经停业，5月19日赶往绍兴的4S店检查维修，折出后店里技师说里面的塑料件变形了，且说是人为损坏，不予保修。我表示自己不存在不当操作使用、也未曾受到外力撞击和擅自拆卸等情况，4S店说上海总公司拒绝保修，也不予解释。