一汽奔腾T77发动机故障灯一直亮

20年5月27日晚六点左右，在国道上正常行驶，但突然发动机故障灯亮了。打购车店的电话让我联系厂商。我在路边一直打了十几个电话也没人接，一直占线。留言后也没接到电话。又下雨又在山上国道边。如果不能给个解释和处理方法。我只能继续投诉。而且车也还在质保期，才三千多接近四千公里。我不可能花那么多钱买一个问题超多，客服厂商服务差劲的车。