一汽丰田卡罗拉车轮异响希望尽快处理

今年四月开始，汽车在起步的时候会发生异响，尤其是早上开车出门比较明显，异响比较严重刺耳，金属的摩擦声非常的噪声。车子需要开十几分钟刺耳的声音才能渐渐消失，甚至开了半小时后还偶尔能听到刺耳的声音！去过四次经销商反馈，前面两次经销商技术人员说没有听到声音，第三次有听到声音，说这是小问题属于正常现象，很多车都这样，第四次我带着自己录的视频去店里，店里依旧说这属于正常现象。于是我打电话到官方渠道，官方一周后反馈依旧是跟经销商一致，车子是没问题的，异响属于正常现象。第二次打电话到官方，第二次回复依旧是说正常现象。汽车起步异响，在开始的时候是没有这样的声音，开了不到1.5万公里，异响逐渐明显，越来越刺耳。对于这次体验，本人不满意，本人咨询了丰田外品牌的5个4S店售后总监，均告知这不属于正常现象，我本人也不认可这是正常，我的诉求很简单，解决异响问题。