吉利博越厂家擅自关闭车机系统语音功能

投诉编号:【477078】 投诉时间:2020-05-25 23:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智领PRO

投诉内容:

2020款吉利博越Pro车机系统自从提车到2020.4.30之前,语音喊醒电动尾门口都可以使用,但发现2020.5.2号左右此项功能被强制关闭。吉利厂家在没有跟消费者沟通或者通知的情况下擅自关闭此功能,侵犯消费者的知情权,选择权,给消费者带来极大不便,要求吉利厂家尽快恢复车机语音唤醒/关闭电动尾门功能。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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